工場直営リサイクル トナー カートリッジ 株式会社 ふくやま
工場産直で安心、迅速、信頼のリサイクル トナーを開発、提供いたします。
 
 
QUALITY ASSURANCE
品質保証
弊社ではお客様に安心してご利用いただけるよう日々品質の向上に努めておりますが、 万一トラブル等発生した場合は下記の内容にて保証させていただきますのでご了承ください。
・保証期間
・保証対象
・保証内容
リサイクルトナーカートリッジの受領日から1年未満またはトナー使用量が90%以内のリサイクルトナーカートリッジ
以下の場合、修理又は代替品を発送いたします。
リサイクルトナーカートリッジ本体に損傷があった場合。
リサイクルトナーカートリッジが原因で印字不良等の不具合が発生した場合。 尚、現品は後日回収し弊社にて原因調査致します。
・プリンター リサイクルトナーカートリッジが原因でプリンター本体に損傷が発生した場合は、弊社にて修理費を負担させて頂きます。
【手順】
  • 必ず当社へ御連絡下さい。
    (弊社より先にメーカー、修理業者に連絡を入れ修理依頼をすると保証できない場合があります。)
  • 状況確認後、お客様からメーカー・修理業者に修理を依頼して頂きます。
  • メーカー・修理業者が交換した部品や修理内容を弊社にて確認し、リサイクルトナーカートリッジに起因するものであると認められた場合、弊社宛てに請求書を頂き修理費を負担致します。
※修理の結果、故障の原因がリサイクルトナーカートリッジに起因するものではないと判断した場合、 また修理交換した部品や請求書を弊社宛てに頂くことが出来ない場合は修理費の負担は出来かねますので予めご了承下さい。
以下の場合は保証の対象外とさせていただきます。
  • ※受領日より1年以上経過したリサイクルトナーカートリッジ。
  • ※リサイクルトナーカートリッジやプリンターを改造してご利用した場合。
  • ※落下や水漏れ等、お客様自身の取扱い不注意により破損した場合。
  • ※受領後の輸送や移動で破損した場合。
  • ※不具合の生じたリサイクルトナーカートリッジが回収不可能な場合。
  • ※プリンター本体の経年(5年)変化。
 〔お願い事項〕
不具合が生じた場合は、まず販売窓口まで御連絡下さい。
万一の為に予備のカートリッジをお持ち頂けるようご協力お願い致します。トラブルの再現確認としてもお役に立ちます。